Condiciones del servicio

1. Aceptación de las condiciones

Estas Condiciones del servicio regulan el acceso y uso de la plataforma proporcionada por Nixblizz SL, operando la marca AndPay (“AndPay”, “nosotros”). Al acceder o utilizar la plataforma, aceptas estas condiciones y toda la normativa aplicable.

Si utilizas la plataforma en nombre de una empresa o tercero, declaras que tienes la autoridad legal necesaria para vincular a dicha entidad a las presentes condiciones.

2. Naturaleza del servicio y rol de AndPay

AndPay es una plataforma puramente tecnológica que proporciona herramientas de software para la creación de facturas, orquestación de pagos y visualización de estados de cobro mediante la integración con proveedores de servicios financieros de terceros.

AndPay no es una entidad financiera, no presta servicios de pago, no transmite dinero, no custodia fondos, no mantiene cuentas financieras, ni actúa como agente, fiduciario o intermediario financiero.

Todos los servicios financieros, incluyendo pero no limitándose a: procesamiento de tarjetas, adquirencia, liquidación y transferencias bancarias (SEPA u otros), son prestados exclusivamente por partners regulados independientes, mediante Redsys y la entidad bancaria que proporciona el TPV.

AndPay es un Proveedor de Servicios Técnicos (TSP) y no participa como parte contractual en ninguna transacción financiera entre el usuario, sus clientes o los proveedores regulados.

3. Facturas y pagos

La plataforma permite a los usuarios: generar y gestionar facturas, compartir enlaces de pago, visualizar el estado de los pagos.

Los pagos de facturas se procesan a través de proveedores externos regulados, que operan de manera independiente de AndPay y bajo sus propias condiciones, políticas y procesos de verificación (KYC/AML).

AndPay: no procesa pagos directamente, no custodia fondos de los usuarios y no controla ni garantiza la ejecución de los pagos por parte de los partners regulados.

4. Elegibilidad y cumplimiento normativo

Solo puedes utilizar la plataforma si: tienes capacidad legal para formalizar un contrato vinculante, utilizas AndPay para actividades lícitas, cumples toda la normativa aplicable, incluyendo regulaciones fiscales, de pagos, antifraude, sanciones y protección del consumidor.

Eres el único responsable del cumplimiento normativo de tu negocio, de tus facturas y de las relaciones con tus clientes.

AndPay se reserva el derecho de suspender o limitar el acceso a la plataforma si detecta usos que puedan implicar riesgos legales, regulatorios o reputacionales.

5. Suscripciones y facturación

El registro y la emisión de facturas con Starter no requieren tarjeta ni cuota de suscripción. Antes del primer cobro real, debes conectar tu TPV bancario y verificar una tarjeta de producción autorizando las comisiones de AndPay.

Las comisiones de AndPay sobre cobros reales completados, descontando devoluciones, son del 0,9 % en Starter, 0,6 % en Business y 0,3 % en Scale. Su cobro mensual requiere tu consentimiento explícito y es independiente de las comisiones de tu banco.

El uso de determinadas funcionalidades puede estar sujeto a una suscripción de pago. Las suscripciones se facturan mensual o anualmente por adelantado, según el ciclo elegido y el importe mostrado antes del pago.

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento antes del inicio del siguiente ciclo de facturación. Las cantidades ya abonadas no son reembolsables, excepto cuando la ley aplicable lo exija o AndPay lo indique expresamente por escrito.

6. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por las leyes del Principado de Andorra, Nixblizz SL y sus afiliados no serán responsables de: errores, retrasos o fallos atribuibles a proveedores terceros, pérdidas derivadas de transacciones financieras gestionadas por partners regulados, daños indirectos, incidentales o consecuenciales, pérdidas de beneficios, ingresos, datos o goodwill.

La responsabilidad total acumulada de AndPay no excederá, en ningún caso, las cantidades efectivamente pagadas por el usuario a AndPay durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

7. Acceso a datos y API

Al conectar servicios o cuentas de terceros, concedes a AndPay una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder, recuperar, procesar y mostrar datos relacionados con: facturas, estados de pago, información de transacciones, únicamente con fines técnicos, operativos, informativos y de facturación del servicio.

AndPay no autoriza, modifica ni ejecuta transacciones financieras sin que estas sean iniciadas y completadas directamente a través de los proveedores regulados correspondientes.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes del Principado de Andorra. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Principado de Andorra.

9. Información de contacto

Nixblizz SL
Carrer de les Massanelles 17, Baix 2, La Cortinada, Ordino, AD300, Andorra

Si tienes preguntas sobre estas condiciones, escríbenos a support@andpay.io.